• 驴Por qu茅 las Isapres no pueden subir unilateralmente el valor del plan?

    Las Isapres no pueden subir de forma unilateral el valor de un plan, sino que deben acordarlo mutuamente con quien contrata. Si recibe una carta de su Isapre, que informa del alza del plan y no reclama dentro del plazo, ellos entienden que usted acepta el alza.Esto afecta los derechos constitucionales que tienen todos los chilenos de elegir el sistema de salud al cual afiliarse (art铆culo 19 N掳 9 de la Constituci贸n) y el derecho a la propiedad (art铆culo 19 N掳 24 de la Constituci贸n) que se tiene sobre el plan base de Isapre.

  • 驴Qu茅 hay que hacer para evitar el alza de Isapre?

    La forma para reclamar es mediante un recurso de protecci贸n que se presente ante la Corte de Apelaciones. Tambi茅n, podr谩 el afectado interponer un reclamo ante la Superintendencia de Salud por dicha alza del precio.

  • 驴Cu谩l es el plazo para presentar el recurso de protecci贸n para el alza de isapre?

    El plazo es de treinta (30) d铆as contados desde que recibi贸 la carta de adecuaci贸n del plan. La fecha de recepci贸n debe ir en el sobre mismo.

  • 驴Qu茅 documentos debo presentar o guardar para presentar el recurso de protecci贸n para el alza de isapre?

    Es muy importante que quien quiera presentar el recurso de protecci贸n, guarde la carta de adecuaci贸n como tambi茅n el sobre que conten铆a la carta, ya que este trae el timbre de la empresa de correos con la fecha de env铆o.

  • 驴Qu茅 se logra al presentar el recurso de protecci贸n para el alza de isapre?

    Con el recurso se puede lograr que no haya un alza en tu plan de Isapre por un a帽o. Como el tr谩mite demora en promedio tres meses, al momento de presentar el recurso se puede solicitar la llamada 鈥渙rden de no innovar鈥 a trav茅s de la cual la Corte ordenar谩 que se suspenda el alza del plan mientras se resuelve el recurso.

  • 驴Qu茅 hago si la Isapre me vuelve a adecuar el plan despu茅s de un tiempo?

    El recurso de protecci贸n aplica durante todo un a帽o. Si es que le han vuelto a subir el plan de Isapre unilateralmente, debe volver a presentar uno nuevo cada vez que le llegue su carta de adecuaci贸n del plan

  • 驴Qu茅 ocurre con el alza de precio base mientras no se resuelva el reclamo presentado?

    Durante ese lapso de tiempo la Isapre podr铆a cobrar el precio base nuevo, sin embargo, una vez que se resolviere la controversia, la Isapre deber谩 devolver las diferencias de cotizaciones producidas durante el lapso de tiempo en que se estuvo resolviendo el reclamo.

  • 驴Cu谩l es el plazo que tiene la persona para interponer un reclamo a la Superintendencia de Salud?

    El plazo para poder interponer el reclamo es hasta el 煤ltimo d铆a h谩bil del mes en que se cumpli贸 un a帽o desde que se procedi贸 a firmar el contrato. Es decir, una vez que el afiliado haya recibido la carta con la propuesta de la Isapre, 茅ste tiene tres meses aproximadamente para reclamar.

 

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